Bem Digital: o que é e como usar o plano digital da Unimed-BH
17/02/2022
Atualizado em 16/05/2022
Cuidados com a saúde e atendimento médico na palma da sua mão? Conheça o plano Bem Digital da Unimed BH.
5 min de leitura
Você já conhece o app Bem Digital da Unimed-BH? Este é um recurso disponibilizado para quem possui o plano Bem Digital, pensado para facilitar o acesso à cobertura em saúde onde quer que você esteja.
A consulta on-line é uma forma segura de cuidar da sua saúde, especialmente neste contexto de pandemia. Mas o Bem Digital também assegura o atendimento presencial quando necessário.
Conheça mais sobre esse plano de Saúde Unimed-BH, saiba como utilizar o aplicativo e quais as principais vantagens.
Bem Digital Unimed: entenda o plano
Para quem busca praticidade, comodidade e qualidade, esta é a opção ideal de plano de saúde – com cobertura completa, atendimento 24 horas, on-line ou presencialmente, app exclusivo e mensalidades acessíveis.
Importância e diferenciais exclusivos
Além de possibilitar os cuidados com a saúde de forma prática pela tela celular e com a qualidade e confiabilidade da Unimed-BH, nas consultas realizadas de forma online pelo app do Bem Digital não é cobrado nenhum valor de coparticipação.
Além disso, o plano digital da Unimed Digital-BH isenta de carências para acesso ao Bem Saúde On-Line.
Veja alguns diferenciais:
- Atendimento on-line e presencial: além de disponibilizar atendimento médico e orientações de saúde on-line 24 horas todos os dias, 7 dias na semana, o plano também possibilita atendimento presencial de urgência e emergência.
- Praticidade: atendimento médico on-line na palma da sua mão, onde você estiver e quando precisar.
- Acompanhamento de saúde Unimed-BH: além de ter acesso a conteúdos diretamente no aplicativo, o cliente conta com o monitoramento da equipe através do Cuidado integrado do Bem Digital que irá acompanhar de acordo com suas necessidades e histórico de saúde. Ainda se preciso, os profissionais da Unimed-BH estão disponíveis para um serviço ainda mais personalizado para você enviando orientações sobre seu quadro clínico, prescrições e conteúdos relacionados.
- Bem saúde on-line 24h: é a clínica que te conecta aos médicos da Unimed-BH e profissionais da enfermagem, com atendimento ininterrupto. Por meio dela você recebe atendimento médico on-line, orientações de saúde e acessa seus encaminhamentos de exames e agendamentos. E você pode optar por realizar uma consulta naquele momento ou fazer um agendamento para ser atendido quando quiser. O Bem saúde on-line 24h conta com isenção de carências.
- Economia: com mensalidade que cabe no seu bolso, o Bem Digital é feito para quem quer se cuidar com praticidade, e contar com a qualidade de atendimento Unimed-BH. O plano pode ser contratado para você e sua família, ou para a sua empresa. Há isenção de coparticipação para atendimentos realizados no Bem Saúde on-line 24h, e opções de pagamento via cartão de crédito, boleto ou débito automático.
- App Bem Digital: cliente Bem Digital tem acesso exclusivo ao aplicativo para agendar suas consultas, ter atendimento, fazer acompanhamentos, receber dicas e orientações de saúde, acessar as informações sobre o seu plano, resultados de exames, dentre outros recursos. O App Bem digital é gratuito.
- Rede de atendimento: o Bem Digital Unimed-BH abrange não só a Rede Digital, focada em telemedicina, mas também unidades selecionadas para atendimento presencial caso esse encaminhamento seja necessário para hospitais como Felício Rocho, São Camilo Unimed-BH e Neocenter Maternidade.
Clique aqui e veja a rede credenciada completa que os clientes do Bem Digital têm acesso.
Ao contratar o plano de saúde digital da Unimed-BH, você também pode escolher entre as opções de acomodação: coletiva (enfermaria) ou individual (apartamento). Veja aqui a diferença entre elas.
Para quem é indicado?
O plano Bem Digital foi pensado para o público conectado que busca se cuidar com praticidade e segurança, que valoriza ser atendido a qualquer momento e em qualquer lugar, mediado pela tecnologia.
Isso porque o cliente pode contar com atendimento e orientação sempre que precisar sem mudar sua rotina.
Aplicativo Bem Digital: como funciona?
Para usufruir dos benefícios do seu plano Bem Digital, é necessário baixar o app gratuitamente em sua loja de aplicativos no celular.
Ele está disponível tanto para Android como para iOS, e inclui vários recursos para os clientes, como: agendamento de consultas, consultas on-line, acesso a resultados de exames, acompanhamentos e informações sobre guia de autorização de exames.
Como marcar uma consulta no App Bem Digital?
Após baixar o aplicativo, você irá inserir o número da sua carteirinha e criar uma senha ou habilitar a biometria em seu primeiro acesso. Lembre-se de usar o seu e-mail cadastrado no plano como login.
A partir daí, você tem acesso ao Bem Saúde On-line 24h, podendo ser atendido naquele momento ou agendar uma consulta on-line.
Também é possível escolher o tipo de atendimento que você precisa: uma consulta com o médico ou falar com a equipe de saúde para receber orientações e acompanhamento.
Para agendar uma consulta, escolha entre as opções “médico” ou “atendente”, selecione quem será atendido (caso seu plano inclua outros beneficiários) e escolha data e horário.
No caso das consultas agendadas, você pode entrar na sala 5 minutos antes do atendimento. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte técnico, basta entrar em contato por meio do telefone (31) 3071-9861.
Como consultar meus encaminhamentos?
No App Bem Digital você também conta com as opções de consultar seus agendamentos, autorização e exames, seus médicos de referência, e encaminhamentos. O Bem saúde on-line 24h é responsável pelo seu percurso.
Para acessar seus encaminhamentos basta selecionar esta opção no app. Sempre que precisar acessar uma especialidade, é preciso realizar uma consulta com o Bem saúde on-line 24h para receber o encaminhamento.
Como consultar uma guia de autorização?
Acesse o seu Bem Digital, clique em “Autorizações e exames” e você será direcionado para o espaço onde poderá consultar suas guias de autorizações e visualizar o status das guias. Se quiser mais detalhes, é só selecionar uma guia e conferir.
Ali, você tem acesso ao progresso da autorização e o status das guias. É importante acompanhar esses status, pois em alguns casos pode ser solicitado que você envie documentos pendentes.
Além de visualizar a guia, você também pode baixar ou compartilhar o arquivo quando precisar. Assim que a sua guia for autorizada, as opções de atendimento (on-line ou presencial) vão aparecer na tela.
Quem pode usar e quais serviços disponíveis?
Você, sua família ou sua empresa. Todos podem contratar o plano digital da Unimed-BH e usufruir das vantagens:
- Atendimento médico e orientações de saúde on-line 24 horas por dia, 7 dias na semana;
- Acesso ao Bem Saúde Online 24 horas por dia;
Resultados de exames; - Encaminhamento de consultas;
- Acesso a extratos, boletos e comprovantes;
- Carteirinha digital.
Além disso, se autorizado pelo usuário, você também receberá notificações na sua tela com lembretes de consultas e exames. Também estão disponíveis no app conteúdos e dicas de saúde Unimed-BH.
O plano Bem Digital está disponível para moradores de Belo Horizonte, Betim, Contagem e Nova Lima.
Em caso de dúvidas, basta ligar para o número (31) 3071-9861.
Gostou da facilidade e comodidade que o Bem Digital pode te proporcionar? Então acesse a nossa página Bem Digital Unimed-BH e faça uma simulação do plano! Para saber mais sobre os cuidados médicos, remotos ou presenciais, da Unimed para você, veja os conteúdos a seguir:
- Consulta online Unimed-BH: o que é e como funciona
- Pronto-atendimento on-line: como funciona e quando buscar esse serviço?
- Atendimento de urgência e emergência: quando procurar esses serviços?
Importante: os serviços de Ambulância, Atenção Domiciliar e Unibaby da Unimed-BH não estão inclusos na cobertura do Bem Digital.
