Cura
Kenji, 2026.
Cliente Unimed-BH há 12 anos.
Unimed-BH 55 anos.
O nosso tempo é feito de presença
tempo não é contato apenas pelos anos. Ele é feito de momentos que marcam quem a gente é. O abraço depois de uma notícia importante, o cuidado que acolhe, a conquista que emociona, os encontros que transformam a vida. A Unimed-BH completa 55 anos celebrando o que dá sentido à sua trajetória: estar ao lado das pessoas nos dias mais importantes de suas vidas. São décadas oferecendo sempre o melhor cuidado, contando o tempo em momentos marcantes e vivendo histórias inesquecíveis ao lado de cada cliente.
Neste aniversário, convidamos você a conhecer algumas dessas histórias. Porque o nosso tempo é feito de presença.
Mudança
Raquel, 2026.
Cliente Unimed-BH há 33 anos.
Gestação
Giovanna e Sophia, 2026.
Giovanna é cliente Unimed-BH há 3 anos; e Sophia, há 8 meses.
A história da Unimed-BH
A Unimed-BH nasceu em um contexto de transformações nos sistemas de saúde público e privado.
Na época, em 1971, o panorama desse setor era incompatível com as expectativas de uma prática liberal da medicina.
Assim, 152 médicos se reuniram no dia 1º de abril daquele ano em uma assembleia na Associação Médica de Minas Gerais.
Eles defendiam o trabalho dos profissionais no consultório, a liberdade de escolha dos pacientes e a remuneração digna.
A ideia de fundar a cooperativa, inicialmente batizada de Mediminas, foi baseada em cooperativas que vinham surgindo
pelo país, especialmente no interior de São Paulo.
Hoje, 55 anos depois, é a maior operadora de saúde de Minas Gerais e faz parte do primeiro e maior sistema de cooperativas
de saúde do mundo. Para conhecer melhor essa história de cuidado pela vida, leia o livro de 50 anos da Unimed-BH.
Quer entender melhor como funciona uma cooperativa médica e saber mais sobre o Sistema Unimed?
Acesse este artigo do Viver Bem:
Crescimento que acompanha a vida das pessoas
Hoje, a Unimed-BH está presente na vida de mais de 1,5 milhão de clientes na Grande Belo Horizonte e em outras regiões de atuação.
Com mais de 5.400 médicos cooperados e mais de 400 hospitais, clínicas e laboratórios, a cooperativa se consolidou como referência em saúde suplementar no estado. Mas essa trajetória vai além dos números.
Ela também está nas histórias construídas ao longo do caminho: famílias acompanhadas por gerações, profissionais que cresceram junto com a cooperativa e iniciativas que ampliaram o acesso à saúde, à prevenção e à qualidade de vida.
Valores
Com o objetivo de prover soluções em saúde, valorizar o trabalho médico e assegurar a satisfação dos clientes, a história da Unimed-BH é baseada em crenças e valores que vão da ética em todas as relações à responsabilidade social.
Todas as ações dos médicos cooperados são pautadas no respeito ao ser humano e na promoção da saúde, premissa número 1 da empresa, que visa uma atitude inovadora perante o mercado e a busca pela excelência.
Há mais de 20 anos, o Instituto Unimed-BH atua pela promoção da cidadania por meio da arte e do voluntariado, valorizando o trabalho médico como motor para a transformação social e a importância da união dos médicos cooperados e colaboradores da Unimed-BH para a construção de uma sociedade mais inclusiva.
Cooperativismo
Desde sua fundação, a Unimed-BH tem no cooperativismo sua filosofia, além da prática da equidade. Ela busca ainda o desenvolvimento contínuo dos médicos cooperados e a valorização dos colaboradores.
A cooperação com os prestadores de serviço, o profissionalismo e a transparência na gestão também moldam o trabalho desenvolvido nesses mais de 55 anos de história. Hoje, a continuidade desses valores é um dos propósitos da cooperativa.
Reconhecimento
Ao longo do tempo, a Unimed-BH também acumulou reconhecimentos importantes nas áreas de saúde, gestão, inovação e experiência dos clientes. Os resultados refletem uma trajetória construída com foco em qualidade assistencial, desenvolvimento contínuo e compromisso com as pessoas.
Estão entre os destaques mais recentes:
- 30 vezes Top of Mind
- Prêmio Valor Inovação Brasil 2025;
- Valor 1000, do Jornal Valor Econômico;
- Prêmio Excelência na Saúde;
- Melhores & Maiores, da Revista Exame;
- Melhores da Dinheiro, da Revista IstoÉ;
- Nota máxima no IDSS por 8 anos seguidos.
Mais do que conquistas institucionais, esses reconhecimentos ajudam a contar a história de uma cooperativa que segue evoluindo e ampliando sua atuação.
Estrutura, tecnologia e inovação no cuidado
Ao longo dos anos, a Unimed-BH ampliou sua atuação e investiu em estrutura, tecnologia e novos modelos de cuidado para acompanhar as transformações da saúde e as necessidades das pessoas.
Hoje, a cooperativa conta com uma ampla rede própria e credenciada, formada por hospitais, laboratórios, clínicas e centros de atendimento distribuídos pela Grande Belo Horizonte e região.
Esse crescimento também fortaleceu a presença regional da marca, ampliando o acesso aos serviços e aproximando ainda mais o cuidado do dia a dia dos clientes.
Expansão regional e rede de atendimento
Com mais de 400 prestadores entre hospitais, clínicas e laboratórios e mais de 5.4 mil médicos cooperados, a Unimed-BH consolidou uma das maiores redes de assistência à saúde de Minas Gerais.
A expansão da atuação para cidades da Região Metropolitana, como Lagoa Santa, reforça esse movimento de crescimento e proximidade, acompanhando o desenvolvimento da região e a demanda por serviços de saúde mais integrados.
Além da estrutura física, a cooperativa também investe continuamente na qualificação dos serviços e na melhoria da experiência dos clientes.
Tecnologia que facilita o dia a dia
Nos últimos anos, a transformação digital passou a fazer parte da rotina de cuidado da Unimed-BH. A tecnologia vem sendo utilizada para tornar o acesso aos serviços mais simples, rápido e conectado às necessidades do cotidiano.
Entre as soluções disponíveis estão:
- App Unimed-BH;
- Carteirinha digital;
- Canais de atendimento online;
- Agendamento e acompanhamento de atendimentos pelo aplicativo;
- Chat Onde Ir.
Além disso, a Unimed-BH criou a Manu, uma atendente virtual que, em conjunto com essas ferramentas, ajuda a aproximar as pessoas dos serviços de saúde e tornam a experiência mais prática no dia a dia.
Chat Onde Ir: orientação mais rápida para os clientes
Entre as iniciativas digitais mais recentes está o Chat Onde Ir, criado para ajudar os clientes a encontrarem o direcionamento mais adequado para cada necessidade de atendimento.
A ferramenta, disponível no aplicativo da Unimed-BH, auxilia na identificação do atendimento mais indicado de forma mais rápida e prática, levando em consideração os sintomas e garantindo mais agilidade no atendimento.
O objetivo do Chat Onde Ir é tornar a jornada em saúde mais simples, intuitiva e acessível.
Inovação que acompanham novas formas de cuidar
A inovação também está presente na forma como a Unimed-BH pensa a jornada de saúde dos clientes. Além dos investimentos em infraestrutura e tecnologia, a cooperativa vem fortalecendo iniciativas voltadas à prevenção, ao acompanhamento contínuo e à promoção da saúde.
Um exemplo desse movimento é o Horizontes Hub, ecossistema de inovação criado pela Unimed-BH em 2024 para conectar médicos, startups, empresas, universidades e especialistas em torno do desenvolvimento de soluções que contribuam para transformar o cuidado em saúde, estimular a inovação no setor e aproximar tecnologia, conhecimento e bem-estar das pessoas.
Nosso objetivo é ampliar o cuidado para além do atendimento pontual, construindo experiências mais integradas, acessíveis e centradas nas pessoas.
Cuidado que vai além do plano de saúde
Com o passar dos anos, a Unimed-BH também ampliou sua atuação em iniciativas ligadas à promoção da saúde, prevenção e qualidade de vida. A proposta é incentivar hábitos mais saudáveis e participar do cotidiano das pessoas para além dos atendimentos médicos e hospitalares.
Esse cuidado aparece em projetos, conteúdos e experiências que estimulam equilíbrio, bem-estar e mais informação sobre saúde.
Mude1Hábito
Pequenas mudanças, grandes impactos
Entre as iniciativas mais conhecidas da Unimed-BH está o Mude1Hábito, movimento que incentiva escolhas mais equilibradas no dia a dia.
A proposta envolve temas como:
- Alimentação;
- Atividade física;
- Saúde mental;
- Autocuidado;
- Prevenção;
- Qualidade de vida.
O movimento ganhou ainda mais força nos últimos anos e passou a integrar campanhas, ações e conteúdos voltados à construção de hábitos mais saudáveis de forma prática e acessível.
Viver Bem e informação confiável sobre saúde
O Viver Bem também faz parte desse compromisso com a promoção da saúde.
Por meio de conteúdos sobre prevenção, maternidade, bem-estar, qualidade de vida e hábitos saudáveis, entre diversos outros temas, o portal se tornou um espaço de informação acessível e validada por especialistas.
Benefícios e parcerias para o cotidiano
O cuidado também aparece em iniciativas que ajudam a tornar a rotina mais prática, acessível e equilibrada.
Além dos serviços de saúde, clientes da Unimed-BH contam com benefícios e parcerias em áreas ligadas ao bem-estar, cultura e acesso a medicamentos, ampliando o cuidado para diferentes momentos do dia a dia.
- Farmácia Pague Menos e Extrafarma;
- Droga Raia e Drogasil;
- Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo;
- Drogaria Araujo.
Cultura, lazer e bem-estar
A Unimed-BH também mantém iniciativas ligadas à cultura e ao lazer, reforçando a ideia de que o bem-estar envolve diferentes dimensões da vida.
Clientes Unimed-BH garantem meia-entrada em qualquer sessão da rede Cineart mediante apresentação da carteirinha física ou digital.
Teatro e programação cultural
A cooperativa também oferece benefícios em espaços culturais:
- Teatro da Cidade: 50% de desconto em todas as peças;
- Centro Cultural Unimed-BH Minas: 15% de desconto em peças próprias ou patrocinadas pelo Instituto Unimed-BH e sessões de cinema.
Essas iniciativas ajudam a ampliar o cuidado para além da saúde física, incentivando experiências ligadas ao lazer, à cultura e à qualidade de vida.
Saúde, bem-estar e cuidado com o futuro
Nos últimos 55 anos, a Unimed-BH ampliou sua atuação acompanhando as transformações da saúde, da tecnologia e da forma como as pessoas cuidam de si mesmas. Mas existe algo que permanece desde o início dessa trajetória: o compromisso com o cuidado.
Um cuidado que hoje vai além do atendimento médico e está presente em diferentes momentos do cotidiano: na prevenção, no incentivo a hábitos saudáveis, no acesso à informação confiável, na inovação dos serviços e nas iniciativas que ajudam a promover mais qualidade de vida.
É essa visão que conecta projetos como o Mude1Hábito, o Viver Bem, os serviços digitais, os programas de atenção à saúde e as parcerias voltadas ao bem-estar.
Ao celebrar suas mais de cinco décadas de história, a Unimed-BH também olha para o futuro: investindo em inovação, ampliando o acesso à saúde e fortalecendo uma relação cada vez mais próxima com as pessoas.
Porque cuidar da saúde também é estar presente nas histórias, nas mudanças e nos diferentes momentos da vida.
A vida nos une. E o tempo, também.
