Atenção domiciliar Unimed-BH: como funciona e como utilizar
28/05/2021
Atualizado em 16/05/2022
Receber cuidados médicos e atendimento no domicílio é uma das comodidades que a Unimed-BH traz para clientes com necessidades específicas. A atenção domiciliar possibilita a desospitalização segura dos pacientes para que eles possam retornar ao ambiente familiar.
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Para proporcionar mais comodidade e segurança aos clientes, a Unimed-BH oferece a Atenção Domiciliar como um benefício extracontratual. O serviço é composto por programas voltados para as necessidades específicas de pacientes após a alta hospitalar.
Continue lendo este post e saiba tudo sobre o assunto.
O que é atenção domiciliar?
A Atenção Domiciliar busca humanizar o cuidado, promovendo a ampliação da autonomia do paciente e familiares, oferecendo maior qualidade assistencial e resolutividade do cuidado.
Tem como foco a reintegração do paciente no seu ambiente familiar e social, acelerando o processo de gestão do cuidado para as necessidades de saúde e de sua reabilitação, de forma segura e eficaz.
O benefício é ofertado para todas as faixas etárias, mediante critérios de elegibilidade.
Os cuidados são focados no tratamento e bem-estar de adultos, idosos ou crianças que demandam este tipo de serviço. O propósito é reduzir o tempo de hospitalização e até mesmo evitar futuras internações de pacientes portadores das condições definidas pelo programa.
Qual o objetivo da atenção domiciliar?
O objetivo do serviço de atenção domiciliar é proporcionar aos pacientes sem condições funcionais de acesso à rede ambulatorial atendimento humanizado e com qualidade, mantendo a sua estabilidade clínica e prevenindo internações hospitalares.
Como somos diversos e temos necessidades específicas, os cuidados domiciliares passam pela humanização do tratamento. Afinal, o atendimento feito em um ambiente privado, familiar e focado especificamente no seu bem-estar, certamente deixará o paciente mais confortável e tranquilo para o tratamento.
Vale lembrar que o serviço de atenção domiciliar é oferecido quando o paciente atende aos critérios para usufruir do benefício. Veja abaixo quais são.
Atenção domiciliar Unimed-BH: como funciona?
A Atenção Domiciliar é destinada aos beneficiários que demandam cuidados especiais após a desospitalização ou que não podem se dirigir à unidade de saúde por alguma restrição importante de mobilidade.
Destina-se também a clientes com indicação de acompanhamento paliativo, ou seja, sem possibilidade de tratamento curativo convencional.
Desde recém-nascidos até idosos podem usufruir do benefício, caso seja indicado pelo médico cooperado, para continuidade do cuidado na residência. O público-alvo do programa são pacientes que se encaixam nas seguintes condições:
- pacientes com dependência funcional total (acamados) ou parcial (que necessitam de auxílio para locomoção), a depender do programa que o cliente será inscrito;
- Com impossibilidade de acesso à rede ambulatorial e/ou restrito ao domicílio;
- pacientes com doenças terminais e sem possibilidade de tratamento;
- pacientes que estão em tratamento com curativo e possuem restrição de mobilidade;
- pessoas que precisam de suporte ventilatório invasivo (VMI) e não-invasivo (VMNI) e com dependência funcional.
As visitas médica e de enfermagem são regulares, com periodicidade mínima mensal, seguindo as definições do Plano de Cuidados.
O cuidador recebe, durante as visitas dos profissionais de saúde no domicílio, capacitações e orientações sobre o melhor jeito de cuidar do paciente, visando minimizar os riscos e intervir quando necessário, promovendo educação permanente em saúde.
Importante: O serviço de atenção domiciliar, assim como os de ambulância e Unibaby da Unimed-BH, não está disponível para clientes Bem Digital.
Atendimento domiciliar Unimed-BH
O serviço de atenção domiciliar é solicitado pelo médico cooperado e avaliado por uma equipe multidisciplinar de acordo com as necessidades clínicas do paciente. Ao ser autorizado, o atendimento terá continuidade na casa do cliente.
A equipe multidisciplinar envolvida na atenção domiciliar pode incluir médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, nutricionistas e fisioterapeutas, que fornecem o suporte técnico ao conveniado conforme seu estado clínico e de acordo com o programa elegível.
E a pandemia, claro, requer adaptações e cuidados redobrados ao prestar o serviço. Por isso, o atendimento domiciliar Unimed-BH conta com profissionais treinados conforme todas as recomendações de segurança ao realizar as visitas.
Como acessar o serviço de atenção domiciliar
O paciente pode ser incluído no programa via desospitalização, conforme indicação médica, avaliação dos critérios e consentimento dos familiares.
O processo é realizado pela equipe de auditoria e da Gestão de Riscos em Saúde da Unimed-BH, nos hospitais próprios e da rede credenciada, com encaminhamento para qualquer programa da Atenção Domiciliar da Unimed-BH.
O encaminhamento do paciente em acompanhamento ambulatorial é realizado por médicos cooperados, em consultório, para os clientes que atendem os critérios de elegibilidade. A partir da avaliação ele é referenciado para um dos programas, de acordo com a necessidade individual.
Critérios de inclusão e manutenção
Para ser incluído e mantido na atenção domiciliar o paciente precisa ser cliente Unimed-BH, ter estabilidade clínica, ser aprovado na avaliação prévia realizada pela equipe quanto aos critérios de elegibilidade para cada programa e residir em local que permita acesso à ambulância e na área de abrangência do programa.
Veja outros critérios:
- Possuir acesso a telefones que realizem e recebam ligações;
- Ser portador de doenças crônicas e/ou evento agudo, e ter dependência funcional total (acamado), com ou sem dispositivo, para inclusão no Programa Gerenciamento de Casos Adulto ou Pediátrico;
Ter consentimento do paciente ou familiar; - Possuir cuidador em tempo integral, maior de idade, com capacidade cognitiva e funcional para os cuidados com o paciente;
- Ter ciência de que o serviço será prestado somente na residência do beneficiário, e que a Unimed-BH não tem obrigatoriedade de disponibilizar equipe multidisciplinar em caso de viagens, por exemplo;
- Permitir e manter acompanhamento com o médico e com a enfermeira da atenção domiciliar, bem como dos demais profissionais, caso sejam indicados pela equipe do programa.
Também é importante que o cliente saiba que a Unimed-BH também não tem obrigatoriedade de oferecer profissional ou prestador de serviços determinados. Inclusive, pode haver troca da equipe multidisciplinar ou do prestador de serviço, de acordo com a necessidade.
A jornada atribuída ao profissional deve ser respeitada e não pode ser exigida a permanência da equipe fora do horário estipulado e predeterminado.
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