Consulta on-line Unimed-BH: o que é e como funciona
26/04/2021
Com a teleconsulta, agora é possível contar com atendimento médico de qualidade, sem sair de casa.
5 min de leitura
O avanço da tecnologia permite que hoje façamos coisas que, há alguns anos, pareciam impossíveis. Entre as possibilidades que a era digital criou, sem sombra de dúvidas, a teleconsulta é uma das mais importantes.
É indiscutível: o cuidado com a saúde deve vir em primeiro lugar, e poder contar com plataformas que facilitem o acesso a uma equipe médica de qualidade faz toda a diferença. Mas, afinal, como funciona esse recurso?
Esse artigo vai ajudá-lo a desvendar essa e outras perguntas que podem surgir sobre as consultas médicas on-line. Boa leitura!
Teleconsulta: o que é?
Antes de mais nada, é importante entender o conceito de teleconsulta. Trata-se de uma modalidade de atendimento médico digital, ou seja, a comunicação entre o especialista e o paciente é feita de forma remota, via chamada de vídeo.
Para oferecer esse serviço, algumas instituições contam com uma plataforma própria para realizar os atendimentos — é o caso da Unimed-BH.
Mais do que um meio digital para atendimento médico, a teleconsulta é uma forma de facilitar o acesso das pessoas ao consultório, além de ser também uma alternativa para evitar o contato com o ambiente hospitalar durante a pandemia.
Vantagens da teleconsulta Unimed-BH
Conheça as principais vantagens da teleconsulta Unimed-BH:
Segurança
No ambiente digital, é preciso ter ainda mais atenção e cuidado com os nossos dados pessoais. Com a Unimed-BH, você pode ficar tranquilo. Em nossa plataforma, você pode realizar teleconsultas de todas as modalidades com sigilo sobre os seus dados pessoais e também sobre suas informações médicas.
Facilidade
Além de seguro, o sistema de teleconsultas Unimed-BH é acessível. Ele pode ser utilizado em computadores, tablets e celulares e tem uma interface intuitiva para garantir que a experiência do atendimento seja facilitada.
Confiança
A confiança é a base da relação entre médico e paciente. Por isso, por meio da teleconsulta Unimed-BH, você conta com os profissionais que já conhece, qualidade de atendimento e uma equipe disposta a auxiliá-lo e orientá-lo em todas as suas necessidades.
Conforto
Neste momento de pandemia, ter conforto para cuidar da saúde é fundamental. O serviço de teleconsulta Unimed-BH é uma forma de garantir atendimento de qualidade, respeitando o isolamento social e a segurança dos clientes.
Quando fazer uma consulta on-line?
A cada dia que passa, novas possibilidades digitais surgem para facilitar nosso cotidiano. A teleconsulta é mais um recurso que alia tecnologia e assistência médica com a praticidade, oferecendo mais opções para que as pessoas possam manter a saúde em dia com mais comodidade e praticidade.
Mas afinal, quando é recomendado que a pessoa realize uma consulta on-line?
No caso dos clientes Unimed-BH, por exemplo, a consulta pode ser feita para avaliação de sintomas gripais e de covid-19 e também de forma eletiva, com os médicos especialistas que o paciente já costuma consultar. Além disso, ainda é possível ser atendido por meio da opção da consulta on-line 24H, em casos de urgência médica.
Em todos os casos haverá a avaliação médica, será possível tirar dúvidas e profissional entenderá se é necessário encaminhar o paciente para a realização de exames ou para o atendimento presencial.
Conveniências da teleconsulta
Por meio da teleconsulta é possível ainda obter atestados, receitas médicas e outros itens emitidos pelo médico. Esses documentos devem conter os mesmos dados de uma prescrição manual, inclusive o registro do profissional de saúde. Eles são disponibilizados para o paciente no ato da consulta, normalmente por envio em email ou disponibilização no aplicativo ou sistema da consulta.
Por fim, é importante esclarecer que, assim como nas visitas presenciais, a consulta com um médico on-line deve respeitar as regras de privacidade e segurança da telemedicina do CFM (Conselho Federal de Medicina), como a proteção de dados e a relação de sigilo médico x paciente.
Consulta on-line Unimed BH: como funciona?
Preparada para lidar com os desafios da pandemia da Covid-19, as consultas on-line Unimed-BH são uma forma prática, segura e fácil de manter o contato com o seu médico sem sair de casa.
Elas são feitas por meio de um serviço de atendimento médico digital completo e oferecem três modalidades de atendimento para diferentes necessidades.
As três modalidades são:
- Coronavírus, gripe, resfriado, dengue e zica: em casos de sintomas de coronavírus – coriza, tosse seca, dor na garganta, febre, mal estar, perda de olfato e paladar; ou sintomas de dengue – dor na cabeça, no corpo, nas articulações e nos olhos, cansaço, febre alta e manchas na pele.
- Consulta On-line 24h: para atendimento em situações de urgência e demais sintomas de caráter grave.
As duas modalidades acima são recomendadas para situações que precisam de consulta no mesmo dia, mas você pode ainda agendar uma consulta on-line com um médico que te atendeu recentemente:
- Consulta on-line agendada: seja atendido de forma on-line pelo médico que você consultou nos últimos 18 meses.
Todas as modalidades de consulta podem gerar receita médica, pedido de exames e até atestados digitais, caso o profissional identifique a necessidade de cada um desses documentos.
Coronavírus, gripe, resfriado, dengue e zica
Essa modalidade é voltada para pacientes com suspeita de infecção pelo coronavírus e também por outras doenças como gripe, resfriado, dengue e zica.
Disponível para todos os clientes da Unimed-BH, ela é uma forma de evitar o contato social com outras pessoas, além de ser uma excelente alternativa para manter-se distante do ambiente hospitalar, evitando a disseminação de doenças contagiosas.
Também pode ser utilizada por quem já passou pelo teste do coronavírus e precisa de uma análise e de orientações médicas.
Consulta On-line 24h
A Consulta On-line 24h é uma modalidade disponível para todos os clientes Unimed-BH. Por meio dele, é possível realizar uma teleconsulta quando necessitar de um atendimento de urgência.
É indicado para quem tenha queixas mais graves e precise de atendimento o mais rápido possível.
Consultas On-Line Agendadas
As consultas on-line agendadas são uma forma de ter acesso a diversas especialidades médicas no conforto de casa.
Diferentemente dos outros serviços on-line, as teleconsultas agendadas são feitas a partir de um contato presencial anterior com o médico — até 18 meses antes — e se destinam a especialidades em que seja possível a avaliação por meio eletrônico.
Podem ser acionadas para retornos pós-operatórios, renovação de receitas e orientações diversas. Se você está na dúvida se precisa passar por um atendimento presencial, pode contar com a consulta on-line Unimed-BH e avaliar com seu médico qual é a melhor conduta a seguir.
Nesse caso, vale ficar atento à elegibilidade e aos critérios para a realização das consultas.
Agende sua consulta on-line
Se realizar uma consulta on-line é fácil, agendar é ainda mais. Para marcar seu horário, você pode utilizar tanto o aplicativo da Unimed-BH quanto o Espaço do Cliente no portal Unimed-BH.
É simples e vale lembrar que por meio destes canais você também pode marcar suas consultas presenciais. São diversas especialidades, vários médicos disponíveis e horários até para o mesmo dia. Aproveite!
