Atendimento de urgência e emergência: quando procurar esses serviços?
11/04/2023
Atualizado em 28/05/2021
Urgência e emergência não são a mesma coisa. Neste post, você entenderá a diferença entre os termos e quando deve acionar cada tipo de serviço.
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Em casos complexos de saúde, o suporte médico deve ser imediato, especialmente se há risco de morte. Para essas situações, existe o atendimento de urgência e emergência.
Mesmo que haja semelhança entre os termos, a classificação carrega diferenças essenciais utilizadas para definir qual o tipo de assistência necessária. Continue lendo este artigo e saiba quando recorrer a esses serviços vitais.
Qual a diferença entre pronto atendimento e pronto-socorro?
As unidades de pronto atendimento servem para realizar o primeiro atendimento a pacientes em estado grave, mas sem risco iminente de morte.
Já os serviços de pronto-socorro, geralmente instalados em hospitais, recebem pacientes cujo estado de saúde demanda cuidados imediatos sob risco de morte.
Atendimento de urgência e emergência: qual a diferença?
Ao entrar em um hospital, o paciente é avaliado por um membro da equipe de enfermagem, que vai analisar a situação e classificar a gravidade.
Nos casos mais graves, o paciente é imediatamente encaminhado para o pronto-socorro, onde receberá todos os cuidados necessários para resguardar a sua vida.
É comum confundir os termos urgência e emergência ou pensar que se referem ao mesmo tipo de atendimento. Entenda a diferença entre eles.
Atendimento de urgência
Essa classificação abrange os casos de média complexidade, sem risco iminente de morte, mas que demandam assistência médica em até duas horas.
Encaixam-se no atendimento de urgência os casos de fraturas, luxações, torções, lesões causadas por acidentes, complicações na gravidez, retenção urinária em idosos, transtornos psiquiátricos e crises de asma brônquica.
Atendimento de emergência
Trata-se do estado de maior gravidade do paciente, que deve receber atendimento médico imediato. Caso isso não ocorra, o paciente pode ter sequelas permanentes ou até morrer.
São tratados como casos de emergência situações de hemorragia, infarto do miocárdio, AVC, cortes profundos, derrame, febre alta permanente, intoxicação alimentar ou medicamentosa, convulsões, dificuldade respiratória, queimaduras graves, inconsciência ou desmaio.
Por falar em AVC, que tal se informar melhor sobre essa condição? O sétimo episódio da websérie Saber Pra Cuidar, disponível no canal da Unimed-BH no YouTube, traz explicações esclarecedoras do Dr. Fidel Meira, neurologista e médico cooperado da Unimed-BH. Assista agora:
Pronto Atendimento Unimed-BH
Os clientes da Unimed-BH têm à disposição o atendimento de urgência e emergência tanto na rede própria como nas clínicas conveniadas à operadora. Além disso, o serviço é disponibilizado em todo o território nacional.
Continue lendo e saiba como localizar o serviço de pronto-socorro Unimed-BH.
Unidades e diferenciais
Os hospitais da Unimed-BH são equipados para suprir necessidades diversas dos pacientes. Você encontra o serviço de pronto-socorro na rede credenciada, que conta com dezenas de hospitais, dependendo do seu plano. Para saber quais são as unidades, acesse o aplicativo ou o portal Unimed-BH.
Além das opções da rede credenciada, você encontra atendimento de urgência e emergência especializado na rede própria da Unimed-BH.
Para adultos
- Pronto Atendimento Unimed – Unidade Betim
Av. Juiz Marco Túlio Isaac, 3.400 – Betim Industrial - Pronto Atendimento Unimed – Unidade Contagem
Avenida Babita Camargos, 1.695, próximo ao ItaúPower Shopping. - Pronto Atendimento Unimed – Unidade Contorno
Avenida do Contorno, 3.097, Santa Efigênia – Belo Horizonte (próximo à praça Floriano Peixoto). - Pronto Atendimento Unimed – Unidade Pedro I
Av. Dom Pedro I, 2.840 – Planalto – Belo Horizonte – MG, 31720-000.
Para crianças
- Pronto Atendimento Unimed – Unidade Betim
Av. Juiz Marco Túlio Isaac, 3.400 – Betim Industrial - Pronto Atendimento Unimed – Unidade Contagem
Avenida Babita Camargos, 1.695, próximo ao ItaúPower Shopping.
Como acionar o serviço de ambulâncias
Salvar vidas é prioridade. Por isso, as equipes de saúde trabalham para atender aos casos de emergência com máxima celeridade. Para garantir o socorro imediato aos pacientes, a Unimed-BH disponibiliza com exclusividade o Serviço Móvel em Saúde Unimed.
Esse serviço funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e está disponível para clientes de todos os planos – exceto o Bem Digital. Para acioná-lo, basta ligar para o número 0800 030 30 03 – opção 3. A frota própria de ambulâncias da operadora tem alcance de 60 quilômetros a partir do centro de Belo Horizonte.
Consulta On-line 24 horas
Quer receber atendimento médico para pequenas urgências onde estiver? Esta é mais uma comodidade da Unimed-BH para os clientes.
Você pode agendar uma Consulta On-line 24 horas, disponível todos os dias da semana, para o público pediátrico ou adulto. Também são oferecidos os serviços de renovação de receitas e Consulta On-line para Gestantes diariamente, das 8 às 22 horas.
Para agendar o atendimento, basta acessar o aplicativo da Unimed-BH ou o Espaço do Cliente.
Para saber mais sobre as opções de atendimento, acesse a página: Autoatendimento
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